1. ¿Cómo comprar?

Deberá seleccionar los productos que desee pulsando en el botón "Comprar ahora", que aparece en la descripción ampliada de cada producto. La búsqueda de productos la puede realizar a través del buscador rápido o navegando por las categorías y marcas que aparecen a la izquierda de cada página.

2. ¿Cómo añadir más productos al Carrito de la compra?

Al presionar el botón "Comprar ahora" dentro de la vista ampliada de un producto se le enviará a la pantalla de su carrito de la compra. Si desea seguir comprando tan solo deberá pulsar el botón "Continuar comprando" el cual aparece bajo el listado y el importe total.

3. ¿Cuando se hace efectivo el pedido?

En el segundo paso del proceso de compra después de introducir sus datos personales se mostrará una pantalla resumen tanto en el pago por transferencia como por tarjeta, con el importe y los gastos de envío a pagar. El pedido se hará efectivo al presionar el botón "Finalizar". En el caso de pago por tarjeta se redirigirá a la plataforma bancaria donde se formalizará la transacción definitivamente.

4. ¿Cuándo hay que pagar?

El pago mediante tarjeta se realiza directamente en la plataforma bancaria. En el caso de transferencia dispone de un plazo máximo de 8 días para realizar el ingreso.

5. ¿Caduca un pedido?

www.essensai.com reservará su pedido durante un máximo de ocho días, transcurridos los cuales su pedido será anulado.

6. ¿Cuándo se podrá solicitar una anulación?

Dentro de los plazos indicados y siempre que el pedido no haya sido tramitado podrá ponerse en contacto mediante la sección "Atención al cliente" o remitiéndonos un correo a la dirección info@essensai.com

Para cualquier otra consulta no dude ponerse en contacto por medio de la sección "Atención al cliente" o remitiendo un correo a la dirección info@essensai.com